INSTANTPAGE ·
Посетители есть, а заявок нет? 8 проверок сайта
Рост трафика не гарантирует новых обращений. Пройдите путь от рекламы до разговора, прежде чем увеличивать бюджет. Проверки помогают найти препятствия, но не обещают конкретную конверсию. Оценивайте также качество заявок.
1. Выполняйте обещание рекламы
На первом экране объясните предложение, аудиторию и географию услуг. Посетитель должен сразу увидеть то, ради чего перешёл по объявлению, а не искать это заново.
2. Объясняйте следующий шаг
Предлагайте конкретное действие, например обсуждение проекта. Укажите, отвечает ли помощник или сотрудник свяжется позже. Не обещайте мгновенную человеческую поддержку, если её нет.
3. Отвечайте на важные вопросы
Опишите объём работ, процесс, необходимые сведения и исключения. Если цена зависит от задачи, объясните факторы. Добавьте ответы на частые вопросы клиентов.
4. Показывайте реальные доказательства
Используйте разрешённые отзывы и реальные проекты с контекстом. Не придумывайте числа, результаты или гарантии. Конкретный пример полезнее общего заявления о качестве.
5. Проверяйте на телефоне
Оцените текст, меню и кнопки на узком экране. Откройте чат и убедитесь, что он не перекрывает важное. Скриншота с компьютера недостаточно.
6. Проверяйте скорость и стабильность
Сожмите большие изображения, задайте размеры и изучите лишние скрипты. Дополните отчёт проверкой мобильной сети. Исправляйте прежде всего задержки контента и перемещающиеся кнопки.
7. Упростите начало обращения
Разместите чат у предложения и после ответов. Продумайте вопросы Chatbase и дальнейшую обработку, запрашивайте только нужные контакты. Проверьте запасную ссылку при сбое.
8. Измеряйте полезный результат
Разделяйте визиты, открытия чата, оставленные контакты и подходящие заявки. Клик не равен лиду. Сравнивайте одинаковые периоды, исключайте спам и меняйте один важный элемент за раз.