INSTANTPAGE ·
Có lượt truy cập nhưng không có yêu cầu tư vấn? Kiểm tra 8 điểm sau
Tăng lượng truy cập không đảm bảo có thêm khách hàng tiềm năng. Hãy thử hành trình từ quảng cáo đến cuộc trò chuyện trước khi tăng ngân sách. Các kiểm tra giúp tìm trở ngại, không cam kết tỷ lệ chuyển đổi. Cần đánh giá cả chất lượng yêu cầu.
1. Giữ đúng lời hứa quảng cáo
Màn hình đầu cần nêu rõ dịch vụ, khách hàng và khu vực phục vụ. Khách phải nhận ra ngay đề nghị khiến họ nhấp quảng cáo, thay vì tìm lại thông tin.
2. Giải thích bước tiếp theo
Mời thực hiện hành động cụ thể như trao đổi dự án. Nói rõ trợ lý trả lời hay nhân viên sẽ liên hệ sau. Không hứa hỗ trợ người thật tức thì nếu không có.
3. Trả lời câu hỏi quyết định
Trình bày phạm vi, quy trình, thông tin cần cung cấp và phần không bao gồm. Nếu giá thay đổi theo nhu cầu, giải thích yếu tố. Đưa câu hỏi thường gặp lên trang.
4. Đưa bằng chứng thật
Dùng đánh giá được phép công bố và dự án thực tế kèm bối cảnh. Không bịa số khách, kết quả hay bảo đảm. Ví dụ cụ thể hữu ích hơn lời quảng cáo chung chung.
5. Thử trên điện thoại
Kiểm tra chữ, menu và nút trên màn hình hẹp. Mở chat và chắc chắn không che nội dung quan trọng. Ảnh chụp màn hình máy tính không thay thế được kiểm tra hành trình.
6. Kiểm tra tải trang và ổn định
Nén ảnh lớn, đặt kích thước và xem lại mã không cần thiết. Kết hợp báo cáo với thử nghiệm mạng di động. Ưu tiên sửa nội dung tải chậm và nút bị dịch chuyển.
7. Giúp bắt đầu tư vấn dễ dàng
Đặt chat gần đề nghị dịch vụ và sau phần giải đáp. Lên kế hoạch câu hỏi Chatbase và theo dõi, chỉ xin thông tin liên hệ cần thiết, thử liên kết dự phòng khi lỗi.
8. Đo tiến triển hữu ích
Tách lượt truy cập, mở chat, để lại liên hệ và yêu cầu phù hợp. Nhấp chuột chưa phải khách tiềm năng. Dùng kỳ so sánh nhất quán, loại spam, thử một thay đổi lớn mỗi lần.